IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support - Referenznummer: 080426-2-MAG

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitMagdeburg

Stellenbeschreibung:

IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support

Referenznummer: -2-MAG

Arbeitsort: Magdeburg

Vollzeit

Über das Unternehmen

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bietet das Unternehmen umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an, darunter IT-Personaldienstleistungen, Service Desk, Managed Services, Field Service, Rollouts sowie individualisierte Softwareentwicklungen.

Aufgaben

Unterstützung bei IT-Projekten und Hardware‑Rollout
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
Störungsanalyse im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support (remote bzw. vor Ort)
Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E‑Mail, Servicepunkt)
Auf‑ und Abbau von Hardware
Durchführung von Arbeitsplatz‑ und Hardware‑Umzügen
Pflege und Aktualisierung der Asset‑Daten im System
Weiterleitung von Störungen an zuständige Supporteinheiten

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Interesse an fachlicher Weiterentwicklung in der IT
Erste Erfahrungen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
Grundkenntnisse in Windows‑ und Office‑Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse gängiger Standard‑Hardware
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
Ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Individuelle Mitarbeiterbetreuung durch das HR‑Team
Wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt‑Umgebungen
Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
Sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

EEO-Erklärung

Alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität – werden gleichermaßen berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.