(Junior) IT-Spezialist Mobile Devices (m/w/d)

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Du hältst die Fäden in der Hand: Als MDM-Experte stellst du den reibungslosen und sicheren Betrieb unserer mobilen Infrastruktur an den produzierenden Gesellschaften (5 Standorten, 4 - Deutschland, 1 - Tschechien) der Schwarz Gruppe sicher.

Du verwaltest eine Flotte von ca. 500 Endgeräten – vom klassischen Android-Tablet bis hin zu spezialisierten Rugged Devices (Handscanner), die in unseren anspruchsvollen Produktions- und Lagerbereichen zum Einsatz kommen. Auf unserer zentralen MDM-Plattform steuerst du nicht nur die Hardware, sondern optimierst aktiv die zugehörigen Prozesse für die gesamte Produktion der Unternehmen der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Administration & Konfiguration: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der MDM-Plattformen (Ivanti EPMM, SOTI) sowie Überwachung der mobilen Infrastruktur.
• Security & Policy Management: Erstellung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien (Passwortanforderungen, Verschlüsselung), Compliance-Regeln und Konfigurationsprofilen für die gesamte Geräteflotte.
• Application & Lifecycle Management: Steuerung des gesamten App-Lebenszyklus sowie Verantwortung für das Patch- und Update-Management von Betriebssystemen.
• Hardware- & Lizenzverwaltung: Führung des Geräteinventars sowie Überwachung und Optimierung der zugehörigen Software-Lizenzen.
• 3rd-Level-Support & Troubleshooting: Analyse und Behebung komplexer Störungen bei Geräten, MDM-Policies und der Netzwerkanbindung (VPN, Wi‑Fi).
• Projekte & Optimierung: Aktive Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und technischen Dokumentationen.

Dein Profil

• Qualifikation: Du hast ein IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst relevante Berufserfahrung in der IT-Administration mit.
• MDM-Expertise: Du bist sicher im Umgang mit MDM-Lösungen (idealerweise Ivanti EPMM und SOTI) sowie in der Verwaltung von Android Enterprise.
• Hardware-Know-how: Du hast Erfahrung mit Industrie-Hardware (z. B. Zebra, Honeywell) sowie Grundkenntnisse in Netzwerk- und Security-Themen (Wi‑Fi, VPN).
• Prozess-Sicherheit: ITIL-basierte Abläufe (Incident, Change) und die Arbeit mit Ticketsystemen sind dir vertraut; Kenntnisse in Scripting (z. B. PowerShell) sind ein Plus.
• Arbeitsweise: Dein Arbeitsstil ist geprägt von Struktur, Lösungsorientierung und einem hohen Verantwortungsbewusstsein für IT-Sicherheit.
• Kommunikation: Du bist ein teamorientierter Service-Profi mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen für den Austausch in einem internationalen Umfeld.