Junior Presales Consultant (m/w/d) - Fokus Sprinklr Service

Vollzeit Deutschland Berufserfahrene Remote

Werde Teil unseres Presales & Advisory Teams mit Fokus auf Sprinklr Service Fokus: New Business / Hunting / Sales Enablement.

Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begeistern, komplexe Themen verständlich zu erklären und möchtest lernen dich zukünftig sicher zwischen Business-Zielen, Marketing-Use-Cases und Technologie zu bewegen? Dazu hast du ein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen, Marketing-Use-Cases und Enterprise-Software?

Dann starte bei uns durch!

Als Junior Presales Consultant (w/m/d) bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Consulting und Technologie . Du unterstützt aktiv den Neukundenvertrieb und hilfst, unsere Kund:innen von Digital Customer Service, Omnichannel-Kontaktcenter-Lösungen und AI-gestützten CX-Prozessen auf Basis von Sprinklr zu überzeugen.

Deine Mission und was dich erwartet:

Dein Mission ist klar: New Business gewinnen.

Als Junior Presales Consultant wirst du Schritt für Schritt an die Presales-Arbeit im Sprinklr-Service-Umfeld herangeführt. Du unterstützt erfahrene Kolleg:innen im Vertriebs- und Presales-Prozess, lernst Kundenanforderungen zu analysieren und wirkst aktiv bei der Entwicklung von Service-Lösungskonzepten mit.

Deine Aufgaben umfassen:

• Unterstützung des Vertriebs- und Presales-Teams in frühen Kunden- und Angebotsphasen
• Mitarbeit bei Discovery-Terminen und Workshops zur Aufnahme von Service-Anforderungen
• Analyse von Customer-Service-Use-Cases (z. B. Omnichannel Service, Case Management, Self‑Service)
• Mitwirkung bei der Erstellung von Lösungskonzepten auf Basis von Sprinklr Service
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produkt‑Demos, Präsentationen und Pitches
• Mitarbeit bei Ausschreibungen, Angeboten und Presales‑Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting und Delivery
• Schrittweiser Know‑How-Aufbau zu Sprinklr Service, AI im Kundenservice und Contact‑Center‑Architekturen

Qualification:

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Marketing, Kommunikation, Digital Business o. Ä.
• Starkes Interesse an Customer Experience, Kundenservice & digitalen Technologien
• Erste Berührungspunkte mit SaaS‑Lösungen, CRM, Service‑ oder CX‑Themen von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Präsentieren
• Strukturierte, analytische und lernbereite Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Enges Zusammenspiel von Sales, Presales und Consulting
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Viel Vertrauen statt Micromanagement
• Offene Feedback‑Kultur und ein echtes Team‑Mindset
• Flexibles, hybrides Arbeiten , remote oder an einem unserer zentral gelegenen modernen Büros und Vertrauensarbeitszeit
• Strukturierter Einstieg mit intensivem Onboarding sowie Raum für Wissen, Austausch und eine tiefe Spezialisierung auf Sprinklr

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Consulting‑ & Tech‑Umfeld
• Aktive Rolle im New‑Business‑Wachstum des Unternehmens
• Attraktives Fixgehalt + variable Vergütung
• Individuelle Weiterentwicklung (Sales‑Trainings, Produkt‑Zertifizierungen, Mentoring)
• 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche
• Modernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt - Apple oder Android.
• Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 18 Ländern
• Kostenlose Getränke, Team‑Events, After‑Works & echtes Wir‑Gefühl