Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen im Innendienst (w/m/d)

Als Spezialversicherer für Immobilien bewahren wir das, was für unsere Kunden besonders wertvoll ist. Ob Wohngebäude, Hausrat oder Haftpflicht: Unsere Produkte und Leistungen bieten einen ausgezeichneten und individuellen Versicherungsschutz. Unser gemeinschaftliches Handeln orientiert sich an fünf Werten: Kundenfokussierung, Vertrauen, Verbindlichkeit, Eigeninitiative und übergreifende Zusammenarbeit. Das tun wir für unsere Kunden und damit jeder von uns den besten Beitrag leisten kann.

Für unser siebzehn-köpfiges, bunt gemixtes und innovatives Team im Betrieb suchen wir jemanden, der Freude an wertschätzender Zusammenarbeit sowohl im Team als auch abteilungsübergreifend hat. Eintönige Tage gibt es bei uns nicht, sie sind eher geprägt von einem herzlichen Miteinander, in dem Ideen gefördert werden und der Austausch – auch in der digitalen Welt – für uns sehr wichtig ist.

Wir suchen in Hamburg im Innendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine/n Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen im Innendienst (w/m/d) mit folgenden Aufgabenbereich:

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Bestandskundinnen und -kunden und bearbeitest alle eingehenden Anfragen zu Vertragsangelegenheiten – sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Du wirkst aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und -betreuung mit
• Du bringst deine fachliche Expertise in die Optimierung bestehender Prozesse ein und übernimmst bei Bedarf (Teil-) Projekte
• Du übernimmst Sonderaufgaben, wie z. B. die Klärung und Zuordnung nicht eindeutig zuordenbarer Posteingänge

• Du hast eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung in den privaten Sach- und Haftpflichtsparten mit – wir freuen uns aber auch über motivierte Berufseinsteigerinnen und -einsteiger
• Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und bringst gerne eigene Ideen ein

• Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Festanstellung bei einem etablierten und zugleich innovativen Versicherungsunternehmen
• Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen Team, geprägt von Wertschätzung, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitsbedingungen: 38-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell und eine großzügige Mobile-Office-Regelung
• Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen: Tarifliche Benefits inklusive 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – inklusive Förderung berufsbegleitender Studiengänge
• Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss, Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Geburtstagsgutschein, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
• Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood
• Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
• Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt
• Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude