Kaufmännische Fachkraft als Spezialist - Prüfung & Bewertung Problemmeldungen (m/w/d)

Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.

In Vollzeit ab sofort 93049 Regensburg

Wie du dich bei uns einbringen kannst

Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und dynamisches Umfeld, in dem du viel bewegen kannst. In dieser zentralen Rolle übernimmst du die operative Bearbeitung und Analyse qualitätsrelevanter Vorgänge rund um unsere Wasserspender und Serviceeinsätze. Mit deinem strukturierten Vorgehen sorgst du für Transparenz, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Verbesserung.

Du prüfst, bewertest und priorisierst Produktproblemmeldungen aus dem Serviceumfeld und analysierst bestehende sowie neu auftretende Qualitätsabweichungen

Statistiken zu Produktproblemen, Schadensfällen und qualitätsrelevanten Kennzahlen erstellst, pflegst und wertest du systematisch aus

Du übernimmst die strukturierte Aufnahme, Dokumentation und Steuerung von Wasserschäden in Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen

Fehlerursachen analysierst du systematisch und leitest daraus wirksame Maßnahmen zur Schadensbehebung und -prävention ab

Du erfasst und bewertest Verkeimungsfälle und stellst zusammen mit dem Qualitätsmanagement geeignete Maßnahmen sicher

Im regelmäßigen Austausch mit der Muttergesellschaft bündelst du qualitätsrelevante Themen, sorgst für Transparenz und unterstützt ein einheitliches Qualitätsverständnis

Qualitäts- und Kostenstatistiken bereitest du auf und wirkst bei der Weiterverrechnung qualitätsbedingter Kosten mit

Durch die strukturierte Dokumentation und Weitergabe relevanter Informationen trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität bei

Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg

Du hast eine technische oder kaufmännisch Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium erfolgreich abgeschlossen

Berufserfahrung im technischen Umfeld – idealerweise im Service-, Qualitäts- oder Reklamationsmanagement – bringst du mit

Du hast Freude an der Analyse technischer Fehlerbilder und Schadensfälle und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor

Der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, gehört für dich zum Arbeitsalltag

Mit deinem analytischen Denkvermögen, deiner Sorgfalt und deinem ausgeprägten Qualitäts- und Kostenbewusstsein überzeugst du auf ganzer Linie

Auch in kritischen Situationen kommunizierst du klar und verbindlich und trittst internen wie externen Ansprechpersonen souverän gegenüber

Das bieten wir

Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team Eine leistungsgerechte Bezahlu ng inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität Corporate Benefits - Dauerhafte Preisnachlässe z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.

Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft. Melissa Kreuzer

freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal! Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden. Bitte füge deiner Bewerbung alle relevanten Unterlagen hinzu, insbesondere Arbeits- und Ausbildungszeugnisse.