Kaufmännischer Mitarbeiter Gewährleistung (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Gewährleistung (m/w/d)

Ort: Erwitte

Ihre Aufgaben:

• Kaufmännische Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen im Kundendienst für hochwertige Baumaschinen
• Bearbeitung von Gewährleistungsfällen unter Berücksichtigung der Hersteller- und Händler-Vorgaben
• Entgegennahme und Bewertung von Kundenmängeln inklusive Prüfung des Gewährleistungsanspruchs
• Vollständige kaufmännische Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit Monteuren und dem Kundendienstleiter zur effizienten Fallbearbeitung
• Dokumentation, Einreichung und Verbuchung von Gewährleistungsleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Gewährleistungsabrechnungen
• Kommunikation mit Herstellern sowie internen Fachbereichen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrungen in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst (Service, Wartung, Reparatur oder Vermietung)
• Grundlegendes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
• Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder
• Gute und leistungsgerechte Bezahlung sowie Zuschüsse
• Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
• Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
• Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne
• Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen
• Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung