Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank – Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit

Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-PattensenHarsum

Stellenbeschreibung:

Warum die Volksbank?

Als Teil einer starken Gemeinschaft stehen bei uns die Menschen im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung und individuelle Lösungen - und das in einer modernen, digitalen Welt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank - Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit

Sie möchten unsere Kunden begeistern und ihnen bei allen Fragen zur Seite stehen? Dann verstärken Sie unser Team als Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank - Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit am Standort Harsum. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Stunden wöchentlich zu besetzen.

In unserem KundenDialogCenter sind wir von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 16 Uhr auf allen Vertriebskanälen für unsere Kunden erreichbar.

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Sie geben Serviceauskünfte und vermitteln Ihre Gesprächsperson weiter
Sie erkennen vertriebliche Potenziale, sprechen unsere Kunden aktiv an und begleiten sie bis zum erfolgreichen Abschluss passender Lösungen
Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Sachbearbeitung sowie Betreuung unserer im KundenDialogCenter zugeordneten Kunden

Folgendes Profil bringen Sie mit:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
Auch in Stresssituationen agieren Sie belastbar und souverän
Sie können gut zuhören und treten verbindlich und serviceorientiert auf

Davon profitieren Sie:

Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
Flexibilität: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter sowie Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
Mobilität & Flexibilität: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket sind Sie bundesweit flexibel und nachhaltig unterwegs - beruflich wie privat
Erholung: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in zusätzliche Freizeit umzuwandeln
Für Ihr Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem anonymen psychologischen Beratungsangebot zur Unterstützung Ihrer mentalen Gesundheit - in jeder Lebenslage
An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig unter anderem von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, wie viele Stunden pro Woche Sie arbeiten möchten.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Jetzt hier bewerben".

Gemeinsam mehr erreichen - Volksbank.