Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank - Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit

Warum die Volksbank?
Als Teil einer starken Gemeinschaft stehen bei uns die Menschen im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf persönliche Beratung und individuelle Lösungen - und das in einer modernen, digitalen Welt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.

Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank - Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit

Sie möchten unsere Kunden begeistern und ihnen bei allen Fragen zur Seite stehen?

Dann verstärken Sie unser Team als Kaufmännischer Mitarbeiter KundenDialogCenter Bank - Service & Sachbearbeitung (m/w/d) Teilzeit am Standort Harsum. Die Stelle ist in Teilzeit mit 20 bis 30 Stunden wöchentlich zu besetzen.

In unserem KundenDialogCenter sind wir von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 16 Uhr auf allen Vertriebskanälen für unsere Kunden erreichbar.

• Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Sie geben Serviceauskünfte und vermitteln Ihre Gesprächsperson weiter
• Sie erkennen vertriebliche Potenziale, sprechen unsere Kunden aktiv an und begleiten sie bis zum erfolgreichen Abschluss passender Lösungen
• Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Sachbearbeitung sowie Betreuung unserer im KundenDialogCenter zugeordneten Kunden

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse zu Produkten einer Bank (z.B. Girokonto) sowie zu unseren Verbunddienstleistungen
• Auch in Stresssituationen agieren Sie belastbar und souverän
• Sie können gut zuhören und treten verbindlich und serviceorientiert auf

• Werteorientierung: Arbeiten Sie in einer regionalen Genossenschaftsbank mit gemeinschaftlichen, gelebten Werten
• Flexibilität: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
• Attraktive Vergütung: Sie erhalten 13 Gehälter sowie Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe
• Mobilität & Flexibilität: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket sind Sie bundesweit flexibel und nachhaltig unterwegs - beruflich wie privat
• Erholung: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage sowie die Möglichkeit, Teile Ihres Entgelts in zusätzliche Freizeit umzuwandeln
• Für Ihr Wohlbefinden: Profitieren Sie von unserem anonymen psychologischen Beratungsangebot zur Unterstützung Ihrer mentalen Gesundheit - in jeder Lebenslage
• An Ihre Zukunft ist gedacht: Profitieren Sie langfristig unter anderem von einem Lebensarbeitszeitkonto und unserer betrieblichen Altersvorsorge

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