Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) | AT-PAC Germany (Windhagen)

Als Teil der neu gegründeten Division umdasch Industrial Solutions , die gemeinsam mit Doka unter dem Dach der Umdasch Group vereint ist – ist AT-PAC ein weltweit führender Anbieter von Gerüstlösungen. Mit einem klaren Fokus auf Industriekunden bedient AT-PAC Gerüstbauunternehmen und Industriedienstleister in verschiedensten Branchen. Innerhalb der Umdasch Group übernimmt AT-PAC die Rolle des Kompetenzzentrums für Gerüsttechnik , wodurch ein einheitliches Supply-Chain-Modell sichergestellt und ein reibungsloser Wissens- und Ressourcenaustausch über die Divisionen hinweg ermöglicht wird.

Mit Blick in die Zukunft wird AT-PAC seine Position als Vorreiter technologischer Weiterentwicklung ausbauen – mit einem klaren Fokus auf die kontinuierliche Optimierung seiner Gerüstsysteme und digitalen Lösungen . Im Zuge unserer globalen Expansion bleiben Sicherheit, Effizienz und technologische Exzellenz zentrale Bestandteile unseres Leistungsversprechens. Unser Ziel ist es, durch intelligente Gerüstlösungen den Erfolg industrieller Großprojekte weltweit nachhaltig zu fördern.

Stellenbeschreibung

Der Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) bei AT-PAC verantwortet die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung. Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden sowie den internen Bereichen Vertrieb, Engineering und Logistik und stellt eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.

Aufgaben

Auftragsmanagement & Kundenbetreuung

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Verwaltung von Kundenkonten sowie Pflege und Aktualisierung von Auftragsdaten
• Kommunikation mit Kunden und Vertrieb zu Produktverfügbarkeit, Lieferterminen, Auftragsstatus oder Änderungen
• Prüfung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen auf Richtigkeit
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie schnelle und lösungsorientierte Klärung von Fragen zu Aufträgen und Lieferungen
• Regelmäßige Überprüfung von Systemdaten zur Sicherstellung der Datenqualität

Projekt- und Bestandskoordination

• Unterstützung beim Aufsetzen neuer Projekte, inklusive Bonitätsprüfung und Vertragsprüfung
• Materialplanung und -verwaltung für kommende Projekte
• Bearbeitung von Aufträgen nach Freigabe durch das Engineering-Team
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Verwaltung von Rückständen (Backorders) sowie deren Nachverfolgung
• Bearbeitung von Mietrückgaben, Umwandlungen in Kaufaufträge sowie Projektabschlüssen

Logistik & Abrechnung

• Sicherstellung, dass alle projektbezogenen Kosten (z. B. Transport, technische Services, Vormontage) korrekt fakturiert werden
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter Berücksichtigung aller Projektkosten
• Sicherstellung und Einhaltung von Vorgaben, Prozessen und Deadlines der Umdasch Group

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Logistik oder Kundenservice. Idealerweise in der Baubranche.
• Sehr gute Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und proaktiven Arbeitsweise
• Bereitschaft, neue Systeme, Produkte und Prozesse zu erlernen