Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragssachbearbeitung im Innendienst

Minol ist einer der weltweit führenden Dienstleister der Immobilienwirtschaft.

Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiewende voranzutreiben: #EveryDayForFuture

Im Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und managen. Wir analysieren die Effizienz, geben Handlungsempfehlungen und schützen mit Trinkwasseruntersuchungen und Rauchwarnmeldern die Gesundheit der Menschen.

Minol ist Teil der familiengeführten Minol‑ZENNER‑Gruppe, die mit über 4.400 Mitarbeitern, unterschiedlichen Beteiligungen aus dem Start‑Up‑Umfeld und regionalen Partnern in über 100 Ländern vertreten ist.

Zur Verstärkung unserer erfolgreichen Service‑Teams suchen wir Sie ab sofort für unsere Niederlassungen in

• Freiburg
• Singen
• Leipzig

Aufgaben

• Sie verantworten alle Servicethemen in dem von Ihnen betreuten Gebiet:
• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden und Monteure (m/w/d) rund um das Thema Messausstattung, Ablesung sowie bei kaufmännischen Fragestellungen im Service.
• Sie disponieren Ablese‑, Montage‑, Reparatur‑, Tauschaufträge und begleiten diese bis zu ihrem erfolgreichen Abschluss und stellen die Kundenzufriedenheit sicher.
• Innerhalb Ihres Betreuungsgebiets übernehmen Sie aktiv die Planung und Gestaltung der Auftragsabwicklung, anhand fundierter Kennzahlen und SLA's.
• Sie stellen eine adressatengerechte Kommunikation mit Kunden, Servicepartnern und internen Abteilungen sicher.

Profil

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit MS‑Word, MS‑Excel und idealerweise auch mit SAP oder einem vergleichbaren ERP‑System.
• Sie haben Spaß an Aufgaben, die Ihr Geschick in Planung, Steuerung und Organisation zum Vorschein bringen.
• Sie bringen sich gerne in ein Team ein und bereichern dieses mit neuen Ideen.

Wir bieten

• Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
• Bei uns erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und motivierten Team.
• Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
• Ihre Arbeit erbringen Sie flexibel und haben auch die Möglichkeit an bis zu 12 Tagen im Monat im Homeoffice zu arbeiten.
• Wir bieten einen strukturierten Einarbeitungsplan, der Ihnen einen guten Start sichert.
• Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.