Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Tagesgeschäft & Kundenanfragen Vollzeit / Teilzeit

Alurad Shop GbR Hausch & YablunovskyyNiederweiler

Stellenbeschreibung:

Die Alurad Shop GbR ist ein etabliertes E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Büchenbeuren. Wir vertreiben unsere Produkte über Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland sowie über unseren eigenen Onlineshop . Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine kaufmännische Unterstützung für das Tagesgeschäft – strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Tagesgeschäft & Kundenanfragen

Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) | Start: ab sofort | Standort: Büchenbeuren

Ihre Aufgaben

Bearbeitung des kaufmännischen Tagesgeschäfts und Unterstützung der internen Abläufe
Bearbeitung von Kundenanfragen – überwiegend per E-Mail, zusätzlich telefonisch ca. 3 Stunden pro Tag
Klärung typischer Anliegen rund um z. B. Bestellungen, Lieferstatus, Rechnungen, Retouren/Reklamationen und Produktfragen
Pflege und Kontrolle von Vorgängen/Daten in unserem ERP-System sowie in MS Office
Abstimmung mit internen Bereichen (z. B. E-Commerce, Lager/Versand, Buchhaltung)
Saubere Dokumentation und termingerechte Bearbeitung aller Vorgänge

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und die Bereitschaft, sich sicher in ein ERP-System einzuarbeiten
Sehr gute schriftliche Kommunikation, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Verlässlichkeit im Tagesgeschäft
Teamfähigkeit und pragmatische Problemlösung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift