Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Die Niedersächsische Gesellschaft zur Endablagerung von Sonderabfall mbH (NGS) mit Sitz in Hannover organisiert in Niedersachsen die Sonderabfallentsorgung und grenzüberschreitende Abfallverbringung. Wir beraten Unternehmen und begleiten die umweltgerechte Entsorgung gefährlicher Abfälle. Gesellschafter sind das Land Niedersachsen und die Wirtschaft. ZEDAL ist eines der führenden Systeme zur elektronischen Nachweisführung in Deutschland. Als autorisierter Provider betreuen wir Kunden vor allem im norddeutschen Raum. Mehr über uns finden Sie im Internet unter

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir eine Stelle als

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Support

in Vollzeit (37,5 Wochenstunden), zunächst befristet auf zwei Jahre, mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit.

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

• Sie beraten Abfallerzeuger im Rahmen der elektronischen Nachweisführung und unterstützen bei der Entsorgung von gefährlichen Abfällen.
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden – Die Betreuung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung bei technischen, fachlichen und anwendungsorientierten Fragen.
• Durchführung von Anwenderseminaren in unseren Schulungsräumen für die ZEDAL-Softwareprodukte und zur Nachweisführung.
• Pflege und Ausbau des Kundenstamms, Beratung zu Produkten und Lösungen.
• Administrative Tätigkeiten im Vertriebs- und Supportbereich (Datenpflege, Dokumentation, Reporting), Abwicklung von Rechnungen mit der ZEDAL-Software (Lavreso).
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Verwaltungsbereich.
• Alternativ: technische Ausbildung oder eine Ausbildung in der Kreislauf- und Abfallwirtschaft bzw. Umwelttechnik.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Freude an der Wissensvermittlung sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt zeichnen Sie aus.
• Ein sicheres Auftreten, eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach der Entgeltgruppe E7 (ab 3.668,00€) des Tarifvertrags der Chemischen Industrie, nach Einarbeitung und selbstständiger Aufgabenwahrnehmung E8 (ab 3.790,00€) und attraktive Zusatzleistungen.
• 30 Tage Erholungsurlaub, Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten sowie ein 13. Monatsgehalt.
• Umfassende Einarbeitung.
• Zentrale Lage im Herzen von Hannover.