Kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Kundenservice

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MEDION ist ein Unternehmen mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets. Wir vertreiben hochwertige Elektronikprodukte. Ergänzend dazu sind wir ein verlässlicher Anbieter digitaler Dienstleistungen für unsere Kunden und Handelspartner. Wir sind pragmatisch, hands-on und direkt. Wir sind MEDION. Du auch?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Essen eine(n):
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich - So kannst Du uns unterstützen:
Kundenservice & Reklamationen: Du unterstützt unser Serviceteam bei Rückfragen rund um Umtausch und Reklamationen - mit einem freundlichen und lösungsorientierten Auftreten
Online-Präsenz & Reservierungsportal: Du betreust gemeinsam mit dem Team den Internetauftritt unseres Fabrikverkaufs - insbesondere das Reservierungsportal
Content & Produkte: Du kümmerst Dich um das Einstellen neuer Artikel auf unserer Website - inklusive Texten und Bildern
Social Media Support: Du bringst Ideen mit ein und unterstützt das Social Media Team bei der Kommunikation mit unserer Community
Newsletter-Vorbereitung: In Absprache mit dem Teamleiter hilfst Du bei der Erstellung unseres Newsletters
Verkaufsunterstützung vor Ort: Du hilfst bei der Bereitstellung reservierter Artikel und unterstützt das Verkaufsteam im Tagesgeschäft
Dein Profil - Das bringst Du mit:
Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Handel - aber auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen
Du bist begeisterungsfähig, aufgeschlossen und arbeitest gerne im Team
Social Media ist für dich mehr als nur ein Hobby
Du bringst idealerweise erste Erfahrung in der Pflege von Webshops mit
Du bist flexibel und bereit, auch im Schichtsystem zu arbeiten
Du trittst freundlich, sicher und kundenorientiert auf - persönlich wie schriftlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Unsere Benefits - Das bieten wir Dir:
Spannende Aufgaben & Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für eigene Ideen, flache Hierarchien und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
Attraktive Vergünstigungen: Exklusive Rabatte im MEDION Fabrikverkauf, ein umfangreiches Mitarbeiter-Rabattprogramm und ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Gesundheit & Wohlbefinden: Bezuschusste Mittagessen sowie Gesundheits- und Sportangebote
Mobilität & Erreichbarkeit: Sehr gute ÖPNV-Anbindung, vergünstigte Firmentickets und kostenlose Parkplätze auf unserem Campus
Faire Vergütung: Eingruppierung in Band 4 des betrieblichen Gehaltsmodells
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