Key Account Manager Defense Programs (m/w/divers)

Als weltweit erfolgreicher MRO-Dienstleister und militärischer DEMAR-Betrieb sorgen wir dafür, dass Streitkräfte und Regierungen optimal angepasste Luftfahrzeuge für ihre Missionen erhalten und höchste Einsatzverfügbarkeit gewährleistet wird. Dabei bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Luftfahrzeugsysteme.

Aufgaben

Als Key Account Manager:in Defense Programs übernimmst du folgende Aufgaben:

• du betreust unsere Kunden im Bereich Special Aircraft Services und verantwortest die vertragsgerechte Leistungserfüllung der Programme
• du hast die kaufmännische Entwicklung der Programme fest im Blick, berichtest an relevante Stakeholder und identifizierst Potenziale zur Optimierung der Wirtschaftlichkeit
• du stellst die vertragsgemäße Leistungserbringung sicher, identifizierst Verbesserungspotentiale und leitest Maßnahmen zur Optimierung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit ab
• du baust unsere Kundenbindung systematisch aus, identifizierst Upselling-Potentiale bei unseren Bestandskunden, erstellst Angebote und Fachunterlagen für Verhandlungen mit unseren Kunden und arbeitest bei Sales-Kampagnen und Vermarktungsinitiativen mit
• du verhandelst Vertragsanpassungen mit den relevanten Stakeholdern

Voraussetzungen

Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die Auflistung von Softskills. Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:

• abgeschlossenes Hoch-/Fachhochschulstudium in der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen mit guten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen oder Betriebswirtschaft mit guten technischen Kenntnissen
• langjährige Berufserfahrung im Kundendienst/Vertrieb inkl. mehrjähriger branchenspezifischer Berufserfahrung im Key Account Management wünschenswert
• fundierte Kenntnisse der Flugzeugsysteme und Flugzeugwartung
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kenntnisse im öffentlichen Vergabe- und Preisrecht wünschenswert
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
• Kenntnisse im Vertrags- und Luftrecht

Über Lufthansa Technik AG

Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der Luftfahrtindustrie. Mit mehr als 22.000 Mitarbeitenden und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik.

Die Faszination fürs Fliegen ist das, was die Menschen bei der Lufthansa Technik Gruppe verbindet. Vor dem Triebwerk oder hinter dem Laptop, in der Logistik oder am kleinsten Einzelteil. Wir machen die Luftfahrt sicher, denken sie neu – und bleiben dabei trotzdem auf dem Boden. Wir glauben an das Potential des Einzelnen. Und daran, dass dieses Potential am besten in der Gemeinschaft wächst. Unsere Vielfalt macht uns stark - und lässt uns gemeinsam abheben.