Key Account Manager - ETERNO Cloud

♾️ Deine Mission
In dieser Rolle baust du langfristige Beziehungen zu unseren Kund:innen und Partner:innen auf. Du bist im Austausch mit Medizinischen Einrichtungen & Expert:innen, leitest Schulungen zu unserer SaaS-Lösung und unterstützt Kund:innen mit individuellem Support. Dabei identifizierst du Potenziale für Up- & Cross-Selling und arbeitest eng mit unterschiedlichsten Teams zusammen.

Woran du mit uns arbeitest

• Aufbau und Pflege: Du baust langfristige Kund:innenbeziehungen auf (von Einzelpraxen bis MVZ)
• Leitung von Schulungen & Workshops: Zur effektiven Nutzung unserer SaaS-Lösung
• Beratung: Du berätst unsere Kund:innen und passt unsere Lösung individuell an ihre Bedürfnisse an, zudem identifizierst du Up- & Cross-Selling Möglichkeiten
• Ownership: Die verantwortest die Bearbeitung und das Reporting von Kund:innenanfragen - & Feedback
• Koordination & Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Stakeholder:innen aus Produktentwicklung, Marketing, Management und Onboarding zusammen
• Organisation von Veranstaltungen: Du förderst interdisziplinären Austausch, zur Weiterbildung sowie zur Gewinnung neuer Kund:innen