Key Account Manager (m/w/d) Business Immobilienwirtschaft (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung unserer Kunden zu immobilienwirtschaftlichen Dienstleistungen und Softwarelösungen mit Schwerpunkt Mietkautionsverwaltung
• Fachliche Beratung zur Kautionsverwaltung in den hauseigenen Online-Systemen sowie Unterstützung bei deren Anwendung
• Bundesweite Kundenbetreuung telefonisch sowie im Rahmen von persönlichen Kundenmeetings vor Ort oder in unseren Geschäftsräumen
• Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen inklusive Erstellung, Aufbereitung und Versand relevanter Unterlagen
• Auftragserfassung, Pflege und vollständige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge im CRM-System
• Analyse von Kundenanforderungen zur Identifikation zusätzlicher Vertriebspotenziale

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder Immobilienkaufmann (m/w/d)
• Praxiserfahrung sowie nachweisbare Erfolge in der Kundenbetreuung und nachhaltigen Kundenbindung
• Anwenderkenntnisse der Bankensoftware agree21 sind von Vorteil
• Sicherer, serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbunden mit einem souveränen und überzeugenden Auftreten
• Hohe Affinität für den Einsatz digitaler Softwarelösungen und technischer Anwendungen

Benefits

• Wir sind seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
• Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
• Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.