Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - Köln

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung einen kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service am Standort Köln.

Diese Position ist in Teilzeit zu besetzen (20h/Woche).

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung der französisch- und englischsprachigen Neukunden
• Pflege von Vertrags- und Kundendaten
• Führen von Verhandlungsgesprächen in Absprache mit dem Key-Account-Management
• Kontrolle der Unternehmenskennzahlen sowie Erstellung von Analysen und Reports
• Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen
• Eigenständige Bearbeitung des Reklamationsmanagements

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• 2 - 3 jährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice
• Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter
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