Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unsere "digitale Werkstatt"

Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unsere \"digitale Werkstatt\"

Kennziffer: RO46651

Befristung: Befristet

Einsatzort: Dresden

Voll- oder Teilzeit: 40 h/Woche

Eintrittsdatum: Ab sofort

Wir bei ROLAND AssistancePartner lösen Herausforderungen von Menschen. Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120 Geschäftspartner sind wir Problemlöser*. Retter. Jeden Tag. Unser Dank: zufriedene Menschen.

Deine Aufgaben

• Technik-Expert/in: Mit Deinem Kfz-Know-how und moderner Diagnosetechnik analysierst, berätst und unterstützt du die Kunden am Telefon. Mit modernster Remote-Analyse-Verknüpfung zum Fahrzeug kannst Du Hilfe zur Selbsthilfe leisten.
• Pannenhelfer/in: Du koordinierst schnelle Hilfe bei Pannen und Unfällen und arbeitest eng mit Dienstleistern zusammen, damit die Kunden schnell wieder mobil sind.
• Kunden-Champion: Du bearbeitest telefonische Serviceanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Kommunikation mit den Kunden eines bekannten Automobilherstellers.
• Service-Koordinator/in: Du planst, steuerst und vergibst Serviceaufträge an die passenden Dienstleister und achtest dabei auf Qualität und Termintreue.
• Entscheider: Du triffst eigenverantwortlich Entscheidungen, um Aufträge optimal zu priorisieren und auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

So bist Du

• Deine Basics: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik.
• Dein Plus: Im Idealfall bringst Du schon etwas Berufserfahrung mit und kennest Dich im Bereich Mobilitätsdienstleistungen aus.
• Deine Superkraft: Du kommunizierst wertschätzend und hast Spaß daran, Menschen in schwierigen Situationen zu helfen.
• Deine Stärke: Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest gewissenhaft.
• Deine Skills: Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise auch Englisch.
• Dein Teamgeist: Du bist ein/e echte/r Teamplayer/in und passt gut in ein familiäres und innovatives Unternehmen.
• Deine Flexibilität: Schichtarbeit ist für Dich kein Problem.

Benefits

• Fair! Deine Wochenend- und Feiertagsdienste werden extra belohnt.
• On top! Wir spendieren einen starken Zuschuss zum Deutschlandticket und bieten die Möglichkeit zum JobRad – damit du easy zur Arbeit kommst.
• Voll flexibel! Nach der Einarbeitung kannst du tageweise im Homeoffice arbeiten.
• Wir machen dich zum Profi! Eine intensive Einarbeitung und ein persönlicher Pate sorgen dafür, dass du dich von Anfang an wohlfühlst.
• Planungssicherheit! Deine Schichten werden frühzeitig geplant, gerne berücksichtigen wir deine Wünsche.
• Dein Kfz-Wissen im Einsatz! Nutze dein Know-how in einem modernen Büro mit Top-Ausstattung, kostenlosem Kaffee und coolen Teamevents.
• Mehr als nur ein Job! Unser Mitarbeiter-Schutzbrief \"Work Life Assist\" unterstützt dich in vielen Lebenslagen, z.B. mit einem Schlüsselnotdienst oder Online-Nachhilfe für deine Kids.
• Immer up to date! Durch regelmäßige Schulungen und Lehrgänge bleibst du in Sachen Kfz-Technik immer auf dem neuesten Stand.
• Satte Rabatte! Profitiere von Versicherungsrabatten und weiteren Vorteilen über die Plattform \"corporate benefits\".
• Teamwork rules! Bei unseren regelmäßigen Teamtagen kannst du dich mit deinen Kollegen austauschen und vernetzen.
• Top Lage! Unsere \"digitale Werkstatt\" liegt zentral in Dresden und ist super mit Auto, Bahn oder Fahrrad zu erreichen.
• Jobrad
• mobiles Arbeiten bundesweit
• Zielprämie
• Obst und Getränke
• attraktive Zuschläge
• Team- und Firmenevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• tageweises mobiles Arbeiten
• corporate benefits
• faire, transparente und frühzeitige Dienstplanung
• Rabatt Fitness-Center
• Zuschuss Deutschlandticket / Jobticket
• persönliche Einarbeitung / Fort- und Weiterbildung
• gute ÖPNV-Anbindung