(Kinder-) Rehatechniker*in für Service-Werkstatt

Wofür wir Dich brauchen

Du bist mit deinem Team der Startpunkt für alle Arten von reparaturbedürftigen oder wieder-einzusetzenden Kinder-Reha Hilfsmitteln, bevordiese durch unsere Werkstatt, ins Lager oder wieder zum Kunden wandern:

• Du schaust dir an, was repariert werden muss und entdeckst mögliche Fehler und Mängel.
• Du entscheidest und dokumentierst, welcher Aufwand für die Aufbereitung eines Hilfsmittels, für die Zurüstung von Teilen, oder für eine Reparatur anfällt.
• Du wählst die passenden Ersatz- und Zubehörteile aus und organisierst bzw. bestellst diese bei unseren Lieferanten.
• Du bearbeitest eigenständig Reklamationen und prüfst Gewährleistungs- und Garantieansprüche.
• Du informierst die Krankenkasse bei Bedarf über den Zustand "ihrer" Hilfsmittel und beantwortest ggf. Rückfragen dazu.
• Du führst bei allen Reha-Hilfsmitteln, die unser Haus verlassen, eine kurze Qualitätskontrolle durch und stellst damit sicher, dass auch alles so gebaut und montiert wurde, wie es geplant war.
• Du bereitest zudem die Instandsetzung sowie die Montage der erforderlichen Zurüstungsteile vor und führst diese aus, bei den Reha-Hilfsmitteln, die du für den Wiedereinsatz begutachtet hast.

Das erwartet Dich

Als Rehatechniker*in in unserer Service-Werkstatt entscheidest du eigenständig über die Wirtschaftlichkeit eines sogenannten "Wiedereinsatzes": Du sorgst dafür, dass wir auch bei Reparaturen und bei Zurüstungen wirtschaftlich arbeiten und alle benötigten Teile und Arbeitswerte vor der Durchführung sauber veranschlagt und dokumentiert werden. Gleichzeitig sorgst du dafür, dass der Kunde ein technisch einwandfreies Produkt zurückbekommt, und dass alle Teile zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – entweder bei deinen Kolleg*innen in der Werkstatt oder im Lager.

Und keine Angst: Quereinsteiger und Autodidakten sind bei uns ausdrücklich erwünscht! Wenn du dich an die oben genannten Themen herantraust, Lust auf eine sinnstiftende Arbeit mit Menschen und Technik hast, und gleichzeitig Mut und Interesse hast, dich weiterzuentwickeln, dann bist du bei uns genau richtig.

Wenn du im Herzen ein Schrauber mit sehr gutem technisch-mechanischen Verständnis bist, gerne am PC arbeitest, Artikelkataloge und Explosionszeichnungen deine Nachtlektüren sind, und du noch dazu in einem dynamischen Team einer sinnvollen Tätigkeit nachgehen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns, wenn du dein Wissen und deine Erfahrungen in unser Team mit einbringen möchtest.

Was Du mitbringst

• Du kannst dich und deine Arbeit gut organisieren und bist dabei gewissenhaft, sorgfältig und präzise.
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Rehatechniker*in, Zweirad- oder Kfz-Mechaniker*in oder etwas vergleichbares.
• Alternativ dazu: eine Ausbildung als Orthopädietechniker*in mit einer Spezialisierung im Bereich Kinder-Reha.
• Alternativ dazu ebenso sehr gerne: eine Ausbildung/Weiterbildung zum EuP (elektrotechnisch unterwiesene Person), Elektrotechniker*in, Systemelektroniker*in, Elektromechaniker*in, Elektroniker*in oder andere Elektrofachkraft.
• Du hast ein Faible für Ersatzteile, Explosionszeichnungen und Artikelnummern aller Art.
• Du hast bestenfalls einen sicheren Umgang oder erste Vorerfahrung mit den Hilfsmittelpool‑Verwaltungssystemen MIP (Medicomp), ZHP.X3 (HMM) und DHP (egeko) der Krankenkassen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Spannende, sinnstiftende Arbeit in einem interdisziplinären Team.
• Optionale 4‑Tage Woche bei 36h‑Regelarbeitszeit pro Woche.
• Selbstbestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Die Möglichkeit, bei uns alt zu werden (wir sind ein Familienunternehmen mit sehr langem Atem).

In der Regel haben unsere Kundinnen und Kunden eine Vielzahl an individuellen Hilfsmitteln. Hierzu gehören neben den handwerklich gefertigten Produkten (wie Orthesen, Sitzschalen, etc.), auch individuell angepasste Reha‑Hilfsmittel (wie z.B. Rollstühle, Therapieräder, Stehständer, usw.). Diese Reha‑Hilfsmittel gehören in der Regel den Krankenkassen und werden solange für verschiedene Kunden "wiedereingesetzt", bis es nicht mehr wirtschaftlich ist, man spricht hier auch vom "Kauf-/Wiedereinsatz" System. Wir betreiben selbst Hilfsmittel‑Lager für alle großen gesetzlichen Krankenversicherungen und verfügen ebenso über einen eigenen Demo‑Pool mit mehreren hundert Hilfsmitteln.