Kommunikation und Service

Referenznummer:Einsatzort: Stuttgart, überwiegend remote - Unternehmen: LBBW - Funktionsbereich: IT Services - Vollzeit / Teilzeit: 100
Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Wir sind Progressive Infrastructure Services und unser Name ist Programm. Erarbeitung und Mitgestaltung des Weges für eine moderne Sprachtechnologie, um die zukünftige Kommunikation im Unternehmen zu formen
Verantwortung für den Betrieb der bestehenden und zukünftigen Telefonieanlagen sowie für die Einhaltung von Richtlinien, das Schwachstellenmanagement, den Budgetforecast und die Kontrolle von Rechnungen
Übernahme der fachlichen Steuerung der Sprachdienste im Tagesbetrieb mit Dienstleistern und Verantwortung für deren kontinuierliche Weiterentwicklung
Beratung von Mitarbeitenden aus der Infrastruktur und des Managements im Bereich Telefonie
MiFID) sowie mit speziellen Lösungen für den Bankenhandel und Servicecenter-Umgebungen
Bereitschaft Veränderungen aktiv voranzutreiben und andere auch in anspruchsvollen Situationen zu überzeugen, um gemeinsam das Thema Telefonie innerhalb der LBBW weiterzuentwickeln
Hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung sowie die Bereitschaft fehlende Kenntnisse innerhalb angemessener Zeit mit Unterstützung des Teams zu erlernen
Fließende Deutsch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Modernes Talentmanagement zur Karriereentwicklung
Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u.a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten)
Attraktive betriebliche Altersversorgung
Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
Interessante Leasingmöglichkeiten, z.B. Job-Rad, Tablet, Smartphone
Tolle Lunch-Angebote (Bio, vegetarisch oder vegan)