Kommunikationstrainer (d/m/w)

• pünktliches, monatliches Festgehalt zzgl. Prämien
• unbegrenzte Urlaubstage und Gleitzeit
• kurze Entscheidungswege & die Chance, mit eigenen Ideen etwas zu bewirken
• nachhaltige und vielseitige Weiterentwicklung in einem Familienunternehmen
• technische Grundausstattung für deinen Aufgabenbereich

Benefits

• Homeoffice : Du kannst bei uns in Leipzig in einem Mix aus Homeoffice und Büro arbeiten. 
• Wunscharbeitszeiten : Privat- und Berufsleben müssen gut zusammenpassen. Deshalb richten wir Arbeitszeiten bestmöglich nach deinen privaten Bedürfnissen aus.
• Bezahlte Einarbeitung : Du wirst von uns bestens auf deine Aufgabe und dein Team vorbereitet, natürlich ist diese Zeit von Anfang an bezahlt.
• Zuverlässigkeit : Wir versprechen dir pünktliche Gehaltszahlungen, eine transparente Kommunikation und die Chance, mitzubestimmen.
• Gesundheitsprogramm : Mit unserem Betriebsarzt, einer Physiotherapie und kostenfreien Sport- und Ernährungsangeboten machen wir dir deine Vorsorge komfortabel.
• Familienunternehmen : Wir setzen nicht nur auf eine freundschaftliche, familiäre Du-Kultur, sondern unterstützen Eltern auch bestmöglich bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
• Vielfalt & Respekt : Du wirst bei uns eine Gemeinschaft finden, die dich so akzeptiert, wie du bist. Wir unterstützen alle Dimensionen der Vielfalt und sorgen für ein sicheres, barrierefreies Umfeld.
• Nachhaltigkeit : Wir arbeiten klimafreundlich und engagieren uns sozial. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Welt ein bisschen besser wird.
• Weitere Benefits : Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Weiterbildungen, berufsbegleitende IHK-Ausbildung, vielseitige Events & Teamabende, Rabatte & Vergünstigungen, Internetnutzung, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen, Jobticket & Jobrad, sicherer Fahrrad-Stellplatz, modernes Arbeitsumfeld 
   

• Planen und Durchführen von Einarbeitungstagen sowie Kommunikations- und Vertriebstrainings - vor Ort und virtuell
• Durchführen von Coachings und Trainings im Kundenservice
• Erstellung und Aktualisierung von Schulungsangeboten sowie den dafür erforderlichen Trainingsunterlagen
• Auf- und Umsetzung von E-Learnings im internen Learning Management System
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Überwachen der Lernfortschritte der Mitarbeitenden
• Analyse von Qualifizierungsbedarfen im gesamten Unternehmen und Aufzeigen von Qualifizierungsangeboten

• mehrjährige Berufserfahrung als Kommunikationstrainer*in im Kundenservice
• rhetorisches Geschick und eine klare, wertschätzende Kommunikation
• positive Ausstrahlung und Empathie
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben strukturiert zu managen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• geübter Umgang mit Windows, Microsoft Office und digitalen Medien
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse