Koordinatorin / Koordinator (d/w/m) Einbestellung Herzchirurgie

Verantwortlichkeiten

• In Abstimmung mit den Herzchirurginnen und Herzchirurgen planen Sie eigenständig Untersuchungs- und Behandlungsketten und evaluieren Daten von Patientinnen und Patienten
• Dabei planen Sie außerdem in enger Absprache herzchirurgische Eingriffe sowie stationäre Aufenthalte und managen Direktverlegungen aus anderen Kliniken nach Beurteilung der Dringlichkeit durch das ärztliche Kollegium
• Zur Beurteilung der Indikation für diese Eingriffe holen Sie die dafür erforderlichen Daten von Patientinnen und Patienten, Vorbefunde und andere medizinische Unterlagen ein, bereiten diese auf und schätzen das weitere Vorgehen in Abstimmung mit dem ärztlichen Dienst ein
• Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten legen Sie digitale Akten von Patientinnen und Patienten an und pflegen die Kalender der (OP-)Termine
• Als Ansprechperson für Patientinnen und Patienten stehen Sie für Fragen zu ihrem Aufenthalt oder der Operationsplanung zur Verfügung
• Außerdem kommunizieren Sie engmaschig mit Partnerkliniken und Zuweiserinnen bzw. Zuweisern und betreuen die verschiedenen Kommunikationskanäle für den Bereich (E-Mail, Post und Telefon)

Qualifikationen

• Ihre medizinische Ausbildung, z. B. als Pflegefachkraft oder Medizinische Fachangestellte bzw. Medizinischer Fachangesteller (MFA) haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Alternativ können Sie eine kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Gesundheitswesen) oder eine andere Ausbildung mit relevanter Weiterbildung vorweisen, z. B. als Fachwirtin bzw. Fachwirt im Gesundheitswesen, Study Nurse oder Praxismanagerin bzw. Praxismanager
• Im Krankenhausumfeld konnten Sie bereits Berufserfahrung sammeln und bringen Kenntnisse der medizinischen Fachterminologie mit
• Die deutsche Sprache beherrschen Sie verhandlungssicher in Wort und Schritt, Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Darüber hinaus arbeiten Sie sicher mit Microsoft-Office-Anwendungen (v. a. Outlook und Word), weitere EDV-Kenntnisse, z. B. in SAP oder Torin sind ideal, aber kein Muss
• Sie zeichnen sich durch freundliches, zuvorkommendes Auftreten und Verlässlichkeit im Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpersonen (wie Patientinnen und Patienten oder deren Angehörigen) aus – auch in angespannten Situationen
• Selbstständiges, exaktes und effizientes Arbeiten, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab