Kundenauftragssachbearbeiter (m/w/d)

invenio ist ein Engineering- und Technologieunternehmen und entwickelt mit ca. 500 Mitarbeitenden an 10 nationalen Standorten Produkt- und Software-Lösungen für die Automobilbranche, Medizintechnik, Haushaltsgeräteindustrie und den Maschinenbau.

Aufgaben:

• Erstellung und Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen in SAP unter Berücksichtigung von Länder- und Kundenspezifika (inkl. Abwicklung von Ersatzteilpaketen, Kundenreklamationen sowie Notfallaufträgen)
• Korrespondenz mit internen und externen Kunden
• Terminklärung, -optimierung und -verfolgung von laufenden Ersatzteilaufträgen
• Rückstands- und Forecastbearbeitung von Ersatzteilaufträgen
• Schnittstelle zwischen Einkauf, Fertigung, Logistikpartnern, Versand und Fakturierung sowie Ansprechpartner für die zu betreuenden Niederlassungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Weiterqualifizierung
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Projektkoordination
• Gutes technisches Verständnis
• Berufserfahrung im stellenrelevanten Bereich wünschenswert
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Projektkoordination
• Erfahrung im Umgang mit SAP R3 und MS-Office-Anwendungen
• Organisationsgeschick, Eigeninitiative und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits bei invenio:

• Bezahlung in Anlehnung an EG 07 (ERA - IG Metall/Elektro)
• Die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkplätze garantieren eine bequeme Anfahrt
• Moderne Räumlichkeiten sowie Wasser- und Kaffeegenuss schaffen eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Unsere Zusammenarbeit wird durch Vertrauen und Respekt geprägt - auch an anspruchsvollen Arbeitstagen
• Weil uns Ihre persönliche Entwicklung am Herzen liegt, organisieren wir regelmäßig Softskill Workshops
• Bei uns werden durch die gemeinsamen Mittagspausen und regelmäßige After-Work-Events aus Kollegen Freunde
• Unsere zentrale Bürolage ermöglicht zeitsparend auch private Einkäufe
• Als Sponsor des SSV Jahn Regensburg stellen wir unseren Mitarbeitern ein kostenloses Kontingent von Heimspieltickets zur Verfügung