Kundenberater für KFZ-Branche (m/w/d)

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Herr Eric Martin
Telefon:
E-Mail:

Stellennr: 27903

Wir bieten:
- 100% remote
- Verschiedene Gutscheine

Jobdetails:
Sie kennen sich im KFZ-Bereich aus und haben bereits als KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder ähnliches gearbeitet und möchten sich nun im administrativen und verwaltenden Bereich beweisen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Sie arbeiten im Schichtsystem in einer 5-Tage-Woche zwischen 7:00 und 22:00 Uhr.

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen
- Sie analysieren, beraten und informieren die Kunden als erster Ansprechpartner (Hilfe zur Selbsthilfe)
- Koordination der verschiedenen Dienstleister
- Planung und Steuerung der Serviceaufträge/ Weitergabe an geeignete Dienstleister
- Terminüberwachung
- Eigenständige Entscheidungsfindung
- Weiterleitung von Anfragen an zuständige Auftraggeber
- Dokumentation

Erforderliche Kenntnisse:
- Freundliche und offene Art
- Organisationstalent und gewissenhafte Arbeitsweise
- PC-Kenntnisse (Office-Anwendungen)
- Bereitschaft zu internen Weiterbildungen
- Schichtbereitschaft
- Teamplayer
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:
- Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Mechatroniker, Meister oder ähnliches (jeweils m/w/d)

Arbeitsform:
Schichtsystem zw. 7:00 und 22:00 Uhr

Arbeitszeit:
Vollzeit

Vergütung:
Je nach Qualifikation