Kundenberater im Kundenservice Deutschland (m/w/d) in Voll-/Teilzeit

EinleitungAlle reden vom Kundenfokus, Customer first, dem Kunden als Knig. Wir finden, das ist zu kurz gedacht und wrden es so formulieren: Der Mensch ist Dreh- und Angelpunkt unseres Erfolgs. Dazu gehrt neben einer Kunden- auch die Mitarbeiterfokussierung. Wir teilen das Bewusstsein, dass wir uns mit unserem Engagement in erster Linie gegenseitig untersttzen. Und damit das #teamlidl mglich machen. Wenig Raum also fr Ellenbogen, viel Platz fr Herz und Verstand. Ein Aspekt, der das #teamlidl zu einem besonderen macht.Deine AufgabenGemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du fr unsere Kunden der erste AnsprechpartnerDu nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenstndigDeine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiterIn unseren IT-Systemen verarbeitest du die KundenanfragenDu findest effiziente Lsungen und agierst dabei stets mit einem hohen Ma an Service-OrientierungDein ProfilErfahrungen im Kundenservice oder kaufmnnische AusbildungHervorragende schriftliche und mndliche Kommunikationsfhigkeiten in deutscher SpracheZuverlssigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprgte KundenorientierungFlexibilitt im Rahmen unserer ffnungszeiten (Montag bis Samstag 7-21 Uhr), ggf. auch an FeiertagenDu bist sowohl mobil als auch vor Ort einsatzbereit Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen und besitzt eine hohe Affinitt fr digitale ProdukteGoogle-Kenntnisse sind von VorteilWir bieten Tarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Exclusiver 5% Einkaufsrabatt in unseren Filialen Bezahlte berstunden bei minutengenauer Zeiterfassung Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub/Jahr Zustzliche Leistungen gem Tarifvertrag (Zuschlge, Sonderurlaub, Altersvorsorge u.v.m.) Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persnlichen Paten Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Mglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause Weitere Vorteile, wie ein vergnstigtes Deutschlandticket, vielfltige Ermigungen ber Corporate Benefits sowie attraktive Mitarbeiteraktionen (z. B. Gewinnspiele) Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhhe und viel Raum zur persnlichen Entfaltung Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhngig vom Geschlecht setzt. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamlidl!Wie das geht? Einfach auf Jetzt bewerben klicken. Ein Anschreiben bentigen wir nicht von dir, aber deine Gehaltsvorstellungen und deinen gewnschten Eintrittstermin. Dein Ansprechpartner im Recruiting: Rebekka Kuhlmann