Kundenberater im technischen Bereich (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Fachabteilung Technik und Verkehr:

• Sie beraten unserer Mitglieder zur Fahrzeugtechnik und zum Straßenverkehr.
• Sie erteilen juristische Informationen.
• Kauf- und Unfallberatung.
• Sie terminieren für das ADAC – Prüfzentrum.

Prüfzentrum:

• Sie beraten unsere Mitglieder in allen technischen Fragen rund um das Kraftfahrzeug. Sie führen eigenverantwortlich Fahrzeugprüfungen durch u.a. Bremsen-, Stoßdämpfer-, Beleuchtung-, Bremsflüssigkeits-, Batterie- und Spurtests, Gebrauchswagenuntersuchung, saisonale Prüfungen, sonstige Dienstleistungen, Sommer- und Winterfit, Vorbereitung zur HU, Fuhrparkpflege.
• Sie erstellen fachlich kompetente Fehlerdiagnosen sowie Informationen über Ausmaß und Reparaturmethoden.
• Sie verfügen über die Fähigkeit professionelle Beratung zu notwendigem und zukünftigem Instandsetzungsbedarf durchzuführen.

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker.
• Sie besitzen den Führerschein der Klasse: B.
• Sie denken und handeln ergebnis- und serviceorientiert, strukturiert und wirtschaftlich.
• Sie haben eine hohe Kunden- und Qualitätsorientierung.
• Sie besitzen eine sehr gute Analyse und Problemlösefähigkeit.
• Sie arbeiten selbständig und teamorientiert.
• Sie haben ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikative Kompetenz und repräsentatives Auftreten sind eine Ihrer Stärken.
• Sicherer und schneller Umgang mit EDV-Systemen ist vorhanden.

Attraktive Vergütung - Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe.

Urlaub - nur mit Auszeit geht s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.

Moderne Arbeitsplatzausstattung - Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können.

Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an.

Einarbeitung - Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen.