Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenbetreuung

Kurzüberblick

• Standort: Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop
• Arbeitsmodell: Contact Center
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Führe telefonisch beratende und informative Verkaugsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden
• Analysiere Kundenbedarf und informiere zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung

Anforderungen

• Angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
• Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen
• Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen
• Keine Vorkenntnisse im Verkauf erforderlich, Schulungen werden bereitgestellt

Benefits

• Hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle
• Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte
• Kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Essenszuschuss, Hansefit, Job-Rad, Jobticket, Incentive Programme und Team Events, Entwicklungsmöglichkeiten, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Unternehmen

• KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein
• Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation