Kundenberater (m/w/d) Bestandskundenbetreuung

Kurzüberblick

• Standort: Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop
• Arbeitsmodell: Contact Center-Standorte
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Führe telefonisch beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden
• Analysiere Kundenbedarf und informiere zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung

Anforderungen

• Angenehme Telefonstimme und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
• Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen
• Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen
• Keine Vorkenntnisse im Verkauf erforderlich, Schulungen werden bereitgestellt

Benefits

• Hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle
• Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte
• Kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Unternehmen

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.