Kundenberater (m/w/d) im technischen Bereich

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort Kiel motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) – Inbound – im Bereich Technik .
Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.

Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil- oder Vollzeit (20-40 Std./Woche)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Ansprechpartner bei technischen Anfragen unserer Kunden
• Lösen von technischen Störungen mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools
• Dokumentation der Störungen
• Beratung der Bestandskunden bzgl. Dienstleistungen und Produkten

Das bringen Sie mit:

• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Technisches Verständnis
• Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Qualitätsbewusstes Arbeiten
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Teamfähigkeit