Kundenberater (m/w/d) mit Abschluss Immobilienkaufmann/-frau

Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10.000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG.

Gestalten Sie mit uns das Zuhause-Gefühl unserer Mieterinnen und Mieter! Als kommunales Immobilienunternehmen mit Wohnungsbestand in Halle-Neustadt sorgen wir für eine effiziente Verwaltung und eine nachhaltige Bewirtschaftung unserer Objekte.

Kundenberater (m/w/d) mit Abschluss Immobilienkaufmann/-frau

unbefristet

Halle (Saale)

ab sofort

vollzeit

Sie sind erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter und verantwortlich für die kundenorientierte Verwaltung eines definierten Bestandes. Dazu gehören insbesondere:

• Verantwortung für einen definierten Wohnungsbestand inkl. Pflege der Mieterstammdaten
• Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen
• persönliche und telefonische Betreuung der Mieterinnen und Mieter (Sprechstunden, Post, Telefon und diverse weitere Medien)
• Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen laufender kleiner Instandhaltung (Besichtigungen, Gewährleistungs- und Versicherungsprüfungen, Rechnungsbearbeitung inkl. Umlagefähigkeit, Budgetüberwachung)
• Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfs durch regelmäßige Objektbegehungen
• Bearbeitung von Mängelanzeigen, Mietminderungsbegehren und Mietschulden im außergerichtlichen Mahnwesen
• Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
• Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft
• sicherer Umgang mit ERP-Systemen der Wohnungswirtschaft sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• hohe digitale Kompetenzen und Offenheit für moderne Technologien
• selbständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlicher Mietergruppen
• Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
• PKW-Führerschein der Klasse B

• eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
• eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
• 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
• verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
• einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
• gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten