Kundenberater (m/w/d) Mitgliedschaften & Services

Kundenberater (m/w/d) Mitgliedschaften & Services

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleuten. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch dein.

Als angestellter Kundenberater (m/w/d) der DEVK‑Geschäftsstelle Timothy Hanauerwirst du Teil unseres Agenturteams in Mainz. Wir sind eine erfolgreiche DEVK‑Versicherungsagentur mit einem starken Fokus auf ganzheitliche Kundenberatung rund um Sicherheit, Vorsorge und Mobilität.

Als Kooperationspartner des ACV Automobil-Club Verkehr bieten wir unseren Kundinnen und Kunden zusätzlich umfassende Mobilitätsleistungen – von Pannen- und Unfallhilfe über Reiseschutz bis hin zu modernen Services wie Fahrradschutz, E‑Mobilitätsangeboten und juristischer Erstberatung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Innendienst (m/w/d) , der Freude daran hat, Menschen von unseren Produkten und Services zu begeistern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Das macht deinen Job spannend:

• Aktive Beratung unserer Bestandskunden zu ACV-Mitgliedschaften
• Bedarfsgerechte Präsentation und Vermittlung von ACV‑Tarifen (Komfort, Premium) und ergänzenden Serviceleistungen (Pannenhilfe, Reiseschutz, E‑Bike-Schutz, ACV‑Ladekarte etc.)
• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch kompetente, vertrauensvolle Beratung
• Teilnahme an regionalen Vertriebs- und Marketingaktionen
• Organisation von Kundenterminen und strukturierte Nachverfolgung im CRM-System
• Zusammenarbeit mit dem DEVK- und ACV-Serviceteam zur optimalen Betreuung unserer Mitglieder

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungs‑ oder Vertriebsbereich
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Begeisterung für Mobilität, Service und Versicherungsprodukte
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am persönlichen Kundenkontakt
• Selbstständige, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Darauf darfst du dich freuen:

• Ein attraktives Vergütungsmodell
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum
• Umfassende Einarbeitung in die Produkte des ACV
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Kundenberatung
• Ein engagiertes Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit, unseren gemeinsamen Erfolg aktiv mitzugestalten

Weitere Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Betriebliche AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeit
• Qualifizierungs‑Angebot