Kundenberater (m/w/d) Privatversicherungen im Innendienst

DeTeAssekuranz - Deutsche Telekom Assekuranz-Vermittlungsgesellschaft mbH

Als Versicherungsmakler der Deutschen Telekom ist die DeTeAssekuranz seit über drei Jahrzehnten erster Ansprechpartner für individuelle und verlässliche Versicherungslösungen. Wir begleiten unsere Kunden mit fachlicher Expertise und bedarfsgerechter Beratung – im gesamten Konzern und für unsere Firmenkunden und deren vielfältige Versicherungsanforderungen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir beraten nicht irgendwen – wir unterstützen die Menschen, die unseren Konzern täglich bewegen: unsere eigenen Kolleginnen und Kollegen. Sie bilden deinen beständigen und vertrauensvollen Kundenstamm, den du mit deiner Expertise aktiv begleitest. Und über unser Family-& Friends-Programm hilfst du auch den Menschen weiter, die unseren Kolleg*innen besonders wichtig sind. Kurz gesagt: Deine Beratung trägt dazu bei, Sicherheit zu schaffen – und ist damit ein wertvoller Teil unseres gemeinsamen Erfolges.

Was du bei uns machst:

• Du nimmst eingehende Anfragen (Inbound) entgegen und bist die erste verlässliche Unterstützung, wenn unsere Kolleg*innen Versicherungsfragen haben.
• Du berätst kompetent, verständlich und mit echter Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
• Du begleitest Kolleg*innen und deren Angehörige bei der Wahl der passenden Lösungen – vertriebsstark, aber immer partnerschaftlich.
• Du baust langfristige Beziehungen auf – viele Kolleg*innen kommen immer wieder auf uns zu.
• Du trägst aktiv dazu bei, Sicherheit, Orientierung und Klarheit zu schaffen: ein echter Wertbeitrag im Konzern.
• Du dokumentierst professionell, arbeitest strukturiert und bringst dich mit Ideen aktiv in unser Team ein.

Was du mitbringst:

• Eine Ausbildung im Versicherungswesen (z.B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen und digitalen Beratungsumfeld.
• Freude am Vertrieb – im besten Sinne: kundenzentriert, lösungsorientiert, empathisch.
• Lust auf ein Umfeld, in dem Beratung und Service echte Bedeutung haben.
• Offenheit, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

Warum du diesen Job lieben wirst:

• Du machst den Unterschied: Deine vertriebliche Beratung stärkt die Sicherheit, Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kolleg*innen.
• Beständiger Kundenstamm: Du betreust Menschen, die dich wertschätzen.
• Teamkultur, die trägt: Wir unterstützen uns gegenseitig, lachen miteinander und wachsen zusammen.
• Moderne Arbeitsumgebung: Flexible Arbeitsmodelle und digitale Tools.
• Entwicklung garantiert: Wir fördern dich fachlich und persönlich.

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.