Kundenberatung Innendienst (m/w/d)

Responsibilities

• Du berätst unsere Kunden am Telefon
• Du bist zuständig für den Verkauf von Kfz-Zubehör und Ersatzteilen
• Du bist für die Online‑Teile‑Identifikation und Auftragsabwicklung zuständig
• Du bist für die Bearbeitung und Klärung von Reklamationen zuständig

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz‑Handwerk
• Berufserfahrung in einem entsprechenden Tätigkeitsfeld, Erfahrung in der Kraftfahrzeugteilehandelsbranche wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit

Benefits

• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
• Sonderurlaub für wichtige Lebensereignisse wie die Hochzeit
• Weihnachtsgeld
• Internationale Karrierechancen dank unseres weltweiten Netzwerks
• Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Hauseigener Tarifvertrag, gültig für alle Mitarbeiter:innen
• Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
• Jobrad‑Leasing
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

Job Details

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Administrative
• Industries: Wholesale Motor Vehicles and Parts

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