Kundenbetreuer im Versicherungswesen (m/w/d)

Die WWK sucht frühestmöglich einen Versicherungskaufmann Kundenberatung Lebensversicherung (m/w/d) – Innendienst.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden der WWK Lebensversicherung und beraten professionell rund um die private und betriebliche Altersversorgung, Förderprodukte sowie biometrische Risiken.
• Beantwortung von Kundenanfragen mittels Telefon und Chat, schriftliche Sachbearbeitung sowie Betreuung des Online-Kundenportals WWKInside.
• Durch gezielte Gesprächs- und Schriftführung erreichen Sie eine aktive Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Verantwortung für die qualifizierte Beantwortung von Kundenanfragen, flankiert von einer gezielten Stornoprävention.

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungs- oder Bankenbereich, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Interesse an Themen wie Kapitalanlagen oder Digitalisierung wünschenswert.
• Finanztechnische Kenntnisse.
• Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten.
• Hohes Engagement und flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Entwicklungsbereitschaft.

Benefits

• 14 Monatsgehälter pro Jahr
• 31 Tage Urlaub pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice
• JobRad
• Kantine
• Parkplatz
• Zahlreiche Sportangebote
• Zentrumsnahe Lage
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten