Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin für die serviceorientierte Korrespondenz

Als Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin koordinieren Sie sämtliche Anliegen und agieren als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und internen Fachabteilungen. Ihr Aufgabengebiet umfasst die Annahme von Anfragen, das Beschwerdemanagement sowie die allgemeine schriftliche Korrespondenz. Sie arbeiten strukturiert, um alle Anliegen zeitnah und effizient zu klären. Erforderlich sind hierfür ein hohes Maß an Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und eine freundliche Ausstrahlung. Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus. Durch Ihre kompetente Unterstützung tragen Sie aktiv zur Optimierung unserer Serviceprozesse und zur allgemeinen Kundenzufriedenheit bei.

The job description was generated by AI. Find more jobs on our site.