Kundenbetreuer (m/w/d) als Rechtsschutz-Schaden Service-Berater

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Im Rahmen der Zuarbeit für die Schaden-Service-Berater:
  • Einschätzung des Kundenanliegens
  • Vorbereitung von Entscheidungen, bzw. in einigen Fällen auch fallabschließende Bearbeitung
  • Telefonische und schriftliche Auskunftserteilung an Kundinnen und Kunden
• Kommunikation mit Rechtsdienstleistern

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) , du bist juristischer Fachangestellter (m/w/d) oder befindest dich in einem betriebswirtschaftlichen oder juristischen Studium.
• Du hast Berufserfahrung mit Telefonieschwerpunkt im Versicherungs- oder Finanzumfeld .
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis.
• Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit ist sehr gut.
• Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit den Kundinnen und Kunden.
• Du arbeitest selbstständig, eigeninitiativ und hast ein hohes Maß an Motivation sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
• Eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft rundet dein Profil ab.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter)
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
• Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)