Kundenbetreuer (m/w/d) für den Abonnentenservice

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Abonnentenservice in Mülheim an der Ruhr

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen, welches seit 30 Jahren auf dem Markt tätig ist. Im Rahmen des weiteren Wachstums suchen wir aktuell am Standort Mülheim/Ruhr für eine bekannte Zeitungsgruppe.

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Abonnentenservice

Als Teamplayer erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe. Nach Schulung und erfolgreicher Einarbeitung vor Ort ist ein Wechsel ins Homeoffice möglich.

Wir Bieten Ihnen

• Eine intensive Schulung und Einarbeitung
• Bezahlung nach Tarifvertrag weit über dem Mindestlohn – Start €14,85/h
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderner Arbeitsplatz und intensive Ausbildung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Arbeitszeiten: Mo‑Fr 06:00‑18:00 Uhr (Kernarbeitszeit 08:00 Uhr), Sa 06:00‑14:00 Uhr

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen (Abonnenten- und Zustellungsservice) per Telefon und/oder E‑Mail
• Reklamationsbearbeitung
• Urlaubs- und Umzugsservice
• Rechnungsprüfung
• Informationen zu gedruckten oder digitalen Angeboten
• Bearbeiten und Ändern von Stammdaten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung und Betreuung

Ihr Profil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• MS Office-Kenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß an der Kommunikation mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Sie haben bisher nicht professionell telefoniert?

Kein Problem. Qualifizierten Quer- und Neueinsteigern geben wir gerne eine Chance.

Vor dem Start gibt es eine umfassende Einarbeitung und Schulung.

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E‑Mail an oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / .

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen.

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientierten Bereichen. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder einem Handi­cap.