Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte

Kundenbetreuer (m/w/d) für digitale Produkte – Stunden pro Woche, unbefristet, frühester Beginn ab sofort

Du suchst einen sicheren Job mit Zukunft – ganz ohne Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig. Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung, zentral in Bochum City. Für die Betreuung von Bestandskunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten, die Freude an Service, digitalen Produkten und einem freundlichen Miteinander haben.

Als erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sorgst du dafür, dass Anliegen verständlich, geduldig und lösungsorientiert geklärt werden. Du bringst deine Stimme ein, wir bringen dir alles bei, was du dafür brauchst.

Wir bieten:

• Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem familiär geführten Unternehmen
• Einen Einstiegsstundenlohn von €15,29/h zzgl. Zuschläge
• Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Eine intensive Einarbeitung und bezahlte Schulungen
• Kollegiales Team und familiäre Atmosphäre
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Der Arbeitsort ist in der Innenstadt und mit ÖPNV gut zu erreichen
• Montag – Sonntag: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr

Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Vertragsfragen
• Technischer Support
• Aktives Anbieten von passenden Produkten und Dienstleistungen (Inbound Sales)
• Pflege und Erfassung von Kundendaten

Was du mitbringst:

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil

So geht es weiter!

Neugierig geworden oder noch unsicher?

Dann melde dich bei uns – per E-Mail an oder telefonisch unter 0202/ .

Wir freuen uns auf das persönliche Gespräch mit dir!

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.