Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.

Die Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge sucht einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst 

Ihre Aufgaben

• Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und Angebotsbearbeitung
• Kompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Technische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support
• Erstellung und Verwaltung von Gutschriften
• Aufbau und Pflege intensiver Kundenbeziehungen sowie enge Kooperation mit dem Außendienst
• Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei projektbezogenen Aufgaben

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinndienst
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kenntnisse in SAP und Branchenkenntnisse von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Spannende Aufgaben in einem sympathischen, motivierten Team
• Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen (Metall-Tarif)
• Diverse Sonderzahlungen nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld / Zusatztage etc.)
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
• Familiär geführte, internationale Unternehmensgruppe
• Betriebsrestaurant 
• Gute Verkehrsanbindung (A81, S-Bahn) und kostenloser Parkplatz
• Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits

 Interesse? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen über unser Karriereportal (karriere.gu-gruppe.de)!