Kundenbetreuer (m/w/d) im medizinischen Bereich

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Stammzellbanking, sucht ab sofort einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Sie begleiten Interessenten kompetent und serviceorientiert auf ihrem Weg zu einer sicheren medizinischen Vorsorge.

Ihre Vorteile

• Festeinstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Umfassende Schulungen zu Produkten und Dienstleistungen
• Attraktive Vergütungs- und Bonusmodelle

Ihre Aufgaben

• Akquise von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden
• Kundenkommunikation per Telefon, Online-Meeting, Live-Chat, E-Mail und Post
• Fachkundige Beratung zu Leistungen und Preisen der Stammzelleinlagerung
• Begleitung von Interessenten, Angebotserstellung und Vertragsabschluss
• Klärung von Kundenanliegen und individuelle Problemlösungen
• Persönliche Beratung vor Ort, z.B. bei Veranstaltungen oder Beratungsgesprächen
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Marketingmaßnahmen und Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische, naturwissenschaftliche oder medizinische Ausbildung
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice im medizinischen Bereich
• Fähigkeit, komplexe Dienstleistungen verständlich zu erklären
• Ausgeprägtes Verkaufstalent, Beratungskompetenz und Serviceorientierung
• Freundliche Telefonstimme und souveränes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse, Grundkenntnisse in CRM-Systemen
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtbetrieb

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber " vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.