Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst

Für unser Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in der VW-Kundenbetreuung / im Notdienst . In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Volkswagen Kunden und unterstützen diese im 1st-Level Support.

Ihre Perspektiven

• Befristete Position ab sofort bis zum (Verlängerung möglich)
• 35 Stunden / Woche im Schichtsystem (6 Uhr bis 22 Uhr)
• Einsatz Montag bis Sonntag, mit Ausgleichstagen
• Gehalt 2.535 € zuzüglich Sonntagszuschlägen
• Enge Betreuung durch die DIS AG

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen bei Pannen und Unfällen
• Systemseitige Erfassung und Anlage von Vorgängen
• Koordination und Vergabe von Aufträgen an VW-Partnerbetriebe
• Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund (inkl. Einzelhandelskaufleute (m/w/d), Fachkräfte (m/w/d) für Lagerlogistik, o.ä.), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
• Solide EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (6 Uhr bis 22 Uhr) Montags bis Sonntags
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon