Kundenbetreuer*in im After Sales Service

Overview

Kiefel ist marktführend im Engineering von Anlagen und Maschinen für die Verarbeitung von Kunststoffen, biobasierten Materialien und Naturfasern im Thermoforming Segment. Wir gestalten Lösungen in den Bereichen Verpackung, Medizintechnik und Pharma sowie Appliance nachhaltig und zukunftsfähig. Unsere Mitarbeitenden sind passioniert, verantwortungsbewusst und fachkundig. Sie profitieren von einem internationalen, langfristigen und innovationsgetriebenen Umfeld und tragen so dazu bei, ein verbindlicher Partner für unsere Kunden.

Responsibilities

• After-Sales Betreuung eines definierten Kundenkreises
• Selbstständige Durchführung des technischen Supports unserer weltweiten Kunden und Partner via Telefon, E-Mail sowie Remote-Service
• Aufbau und Pflege von Partnerschaft mit unseren Kunden
• Kalkulation, Planung und Koordination von Serviceaktivitäten
• Kaufmännische und Technische Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

Profile

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder HTL-Abschluss im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen
• Ausgeprägte Kundenorientierung mit positivem Auftreten

Our offer

• flexible Arbeitszeiten und -modelle
• ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben