Kundendienstleiter (m/w/d) Ingenieur, Meister, Techniker aus dem SHK-Bereich

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Stellenbeschreibung:

Kundendienstleiter (m/w/d) Ingenieur, Meister, Techniker aus dem SHK-Bereich

Wertschätzend im Miteinander – namhaft in der Region

Mit über 90-jähriger Firmengeschichte steht der Name Feurer für zuverlässiges, sauberes und qualitativ hochwertiges Handwerk. Die Werte der im Raum Sigmaringen verankerten Traditionsfirma mit 30 Mitarbeitenden werden ergänzt um die Vorteile der Maurer Gruppe: Die Firmengruppe mit 500 Mitarbeitenden in 12 Tochterunternehmen gehört zu den führenden Anbietern in den Bereichen Bad & Heizung sowie Energie & Gebäudetechnik. Ergänzend zu Sicherheit und Stabilität bietet die Firmengruppe Möglichkeiten der Weiterentwicklung, strukturierten Austausch und Weiterbildung in der hauseigenen Akademie, dem „Könnerclub“.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:

Kundendienstleiter (m/w/d)

Ingenieur, Meister, Techniker aus dem SHK-Bereich oder vergleichbar

Deine Aufgaben

Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs
Fachliche und disziplinarische Führung unserer Servicemonteure
Koordination und Steuerung von Wartungs- und Servicetätigkeiten
Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und Beratung bei technischen Fragen
Akquise von neuen Wartungskunden sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung und optimalen Auslastung
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Das macht Dich aus

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich, vorzugsweise im Kundendienstbereich
Erfahrung in Kundenakquise, Wartungsverträgen und Rechnungsstellung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Führungskompetenz, Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
Kommunikationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir

FREIRAUM: Deine abwechslungsreichen Aufgaben gestaltest Du mit viel Freiraum
SORGENFREIHEIT: Sichere Arbeitsstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
ZUSÄTZLICHE SOZIALEISTUNGEN: Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, Unfallversicherung rund um die Uhr, Dienstradleasing (JobRad) und vieles Mehr
PERFEKTE AUSSTATTUNG: Modernes Dienstfahrzeug sowie IT-Ausrüstung und sehr gut ausstaffierter Arbeitsplatz
SPASS AM BERUFSALLTAG: Modernes Arbeitsmaterial, gegenseitige Unterstützung im Team und gelebte Wertschätzung
GEMEINSAME AKTIVITÄTEN: Betriebsausflüge, Ausfahrten und feiern gemeinsamer Erfolge
WEITERENTWICKLUNG: Kontinuierliches Fortbildungsangebot in eigener Akademie oder bei externen Schulungsanbietern
GUTES ANKOMMEN: Einarbeitung durch Dein hilfsbereites Team und ein herzliches Willkommen!