Kundendienstleiter /Serviceberater (m/w/d)

Kundendienstleiter / Serviceberater (w/m/d)

Mit über 400 engagierten Mitarbeitern an 12 Standorten ist die Autohaus Bernds GmbH ein Familienunternehmen, welches vom Raum Aachen bis hin ins Münsterland vertreten ist. Als moderner und zukunftsorientierter Marken-Fachhändler repräsentieren wir die Marken Renault, Dacia, Nissan, Ford, Jeep, Alfa Romeo, Alpine und Silence. Wenn Sie unser Serviceteam unterstützen und verstärken möchten, schreiben Sie mit uns die über 55-jährige erfolgreiche Firmengeschichte weiter und werden Sie Teil unseres Teams. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen motivierten Kundendienstleiter / Serviceberater (m/w/d) für das Gebiet Mülheim / Oberhausen / Duisburg .

Aufgaben

• Steuerung, Überwachung und Personalführung im Bereich Kundendienst, Ersatzteillager und Verwaltung
• Sichern der Servicequalität und Umsetzung der Standards
• Sicherstellung der Rentabilität und Kundenzufriedenheit
• Unterstützung der Geschäftsführung bei der Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im Kundendienstbereich
• Kundenberatung und Verkaufsgespräche bezüglich Reifen, Autozubehör, Verschleißteilen und Dienstleistungen jeglicher Art für alle gängigen Fahrzeugtypen
• Kommunikation mit dem Hersteller

Profil

• Meisterbrief, Gesellenbrief oder KFZ-Technikerausbildung
• Eine sorgfältige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Fundierte fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Unternehmerisches sowie ziel- und ergebnisorientiertes Handeln und Denken
• Kommunikationsstärke und Belastbarkeit

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto), 30 Tage Urlaubsanspruch
• Urlaubs-/ Weihnachtsgeld und einen Anspruch auf Bonuszahlungen
• Attraktives und leistungsorientiertes Gehaltsmodell mit überdurchschnittlicher Bezahlung zzgl. Boni/Gratifikationen
• Stellung von qualitativ hochwertiger Arbeitskleidung
• Bereitstellung und Unterstützung bzgl. eines Pensionskassenmodells für die betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• Bereitstellung eines Vorführwagens / Dienstwagens auch anteilig zur privaten Nutzung
• Leistungsabhängiges Tank- / Ladevolumen
• Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen, mittelständischen Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Eigenverantwortung
• Ein qualifiziertes Team, welches sich auf Verstärkung freut

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.