Kundendienstleiter TGA

Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Stuttgart

Unbefristetes Arbeitsverhältnis + Attraktives Gehalt zwischen 70.000 € bis 80.000 € + verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum + familiäres Arbeitsklima

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Arbeitgeberbeschreibung:

Für unseren Kunden, ein traditionsreiches Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundendienstleiter TGA (m/w/d) im Bereich Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (HKLS) zur langfristigen Unterstützung des Standorts in Stuttgart.
Das Unternehmen kann auf eine mehr als 130-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken. Mit einem Team aus fachlich hervorragend ausgebildeten und serviceorientierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern steht das Unternehmen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und saubere Arbeit. Kundennähe, saubere Ausführung und nachhaltiger Service – das ist das Versprechen, das die Kunden seit Generationen überzeugt.
In der Position des Kundendienstleiters TGA (m/w/d) Stuttgart sind Sie das organisatorische Rückgrat des Servicebereichs. Sie bringen Ihre langjährige Praxiserfahrung ein, arbeiten eng mit dem Kundendienstteam und der Verwaltung zusammen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der täglichen Einsätze.

Ihre Aufgaben:

Als Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Stuttgart erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Koordination und Einsatzplanung der Kundendienstmonteure
• Erstellung und Überwachung von Abrechnungen sowie Kontrolle der Serviceaufträge
• erste Ansprechperson für Kunden bei technischen Fragen oder Anliegen
• Mitgestaltung strategischer Abläufe und Prozesse zur Weiterentwicklung des Bereichs
• Organisation der Bereitschaftsdienste und Planung von Vertretungszeiten
• enge Zusammenarbeit mit dem Büro zur Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung

Ihr Profil:

Ihr Profil als Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Stuttgart:

• abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Bereich SHK – Meister oder Techniker sind ein Plus, aber kein Muss
• mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Kundendienst im Bereich Heizung & Sanitär
• Sie besitzen ein gutes Organisationstalent, haben Freude an Koordination und strukturierter Arbeit
• ausgeprägte soziale Kompetenz sowie eine klare, verbindliche Kommunikation im Team und mit Kunden
• Sie arbeiten lösungsorientiert, übernehmen Verantwortung und haben Freude daran, Prozesse mitzugestalten
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Ihre Vorteile:

Das erhalten Sie als Kundendienstleiter TGA (m/w/d) Stuttgart:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis – zukunftssichere Perspektive in einem traditionsreichen Betrieb
• Attraktives Gehalt zwischen 70.000 € – 80.000 €, je nach Qualifikation und Erfahrung
• verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• familiäres Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation
• Arbeitsplatz in Stuttgart – keine Reisetätigkeit, Homeoffice nicht vorgesehen
• Kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• saubere, strukturierte Arbeitsweise mit klar definierten Standards
  

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