Kundendienstmitarbeiter:in

Du liebst den direkten Kundenkontakt und verstehst Service als echten Erfolgsfaktor? Dann bring deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und deine Service-Mentalität bei uns ein und gestalte aktiv ein exzellentes Kundenerlebnis.

Wir suchen dich als Customer Service Representative (w/m/x) –

mit klarer Entwicklungsperspektive zum stellvertretenden Customer Service Manager (w/m/x)

Deine Benefits: Attraktives Gehalt inklusive Bonuszahlungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Homeoffice-Flexibilität Modernes Equipment Familienfreundliches Unternehmen Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege Team-Events & Mitarbeiterrabatte Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Jobrad, Altersvorsorge & Gesundheitsangebote

Deine Aufgaben: Professionelle Betreuung unserer (inter-)nationalen Kunden im Vertriebsinnendienst Angebotserstellung & Preisverhandlungen mit unseren Kunden Angebots- & Auftragsbearbeitung im ERP-System Erweiterte Kenntnisse im Bereich Zoll- und Exportabwicklung Auftragsabwicklung inkl. Retouren, Reklamationen & Rechnungen Koordination mit Arbeitsvorbereitung, Produktion & Logistik Telefonmarketing (Inbound & Outbound) Mitarbeit an spannenden internen Projekten zur Prozessoptimierung

Voraussetzungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kundenbetreuung im B2B-Bereich Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind erforderlich Erfahrung im Telefonmarketing (Inbound & Outbound) Ganzheitliche Prozessbetreuung & Verantwortung Sicherer Umgang mit MS Office & CRM-/ERP-Systemen Kommunikationsstärke & Teamfähigkeit

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter oder deinen Anruf unter