Kundendienstmitarbeiterin/m

Ein wichtiger Aspekt ist die Rolle des Kundendienstmitarbeiters, der für den reibungslosen Ablauf von Kundenkontakten verantwortlich ist. Hierbei geht es darum, eine professionelle und freundliche Art zu pflegen, um Kunden zufriedenzustellen.

Es gibt diverse Möglichkeiten, wie dies erreicht werden kann. Ein wichtiger Punkt ist die Dokumentation von Kundenkontakten in internen Systemen. Dies hilft dabei, einen Überblick zu erhalten und Probleme frühzeitig zu erkennen.

Die Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kundinnen und Kunden ist ebenfalls ein wichtiger Teil des Jobangebots. Hierfür benötigt man erste Erfahrungen im Customer Service Bereich.

Der Job erfordert abgeschlossene Ausbildung nicht unbedingt, aber Grundkenntnisse in Excel sind erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls Voraussetzungen.

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen an, wie Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Sie haben das Recht auf ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.

Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Customer Service Bereich


• Grundkenntnisse in Excel


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Einwandfreies Führungszeugnis und keine Schufa-Einträge)

Vorteile

• Unerlässliche Leistungsgerechte Bezahlung


• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld


• Flexible Arbeitszeiten


• Dokumentation der Kundenkontakte in internen Systemen


• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kundinnen und Kunden

Wie können wir Ihnen helfen?

Wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer Bewerbung und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.