Kundendienstmonteur (m/w/d) | SHK

Stellenbeschreibung:

( Referenznummer )

Unser Kunde gehört zu den Marktführern in der Region. Das top Image kommt nicht von ungefähr. Seine Kunden wiederum schätzen die hohe Zuverlässigkeit und die Qualität. Vor allem im Service.

Gerade der Service rund um die Themen Sanitär und Heizsysteme ist wesentlicher Erfolgsfaktor des Hauses. Durch stetige Weiterbildung wird das hohe Niveau gehalten und ausgebaut.

Kundendienstmonteure (m/w/d) beseitigen Störungen, führen Wartungen durch, nehmen moderne Heizsysteme in Betrieb, analysieren Fehler und beheben diese selbständig. Dabei greifen sie auf eine große Wissensdatenbank und ein erfahrenes Backoffice zurück. So sind sie immer gut auf ihre Tageseinsätze vorbereitet und haben Ansprechpartner, wenn sie sich einmal kurz austauschen müssen.

Mindestens so gut, wie das Unternehmen für seine Kunden sorgt, wird sich um die Belegschaft gekümmert. Der Umgang ist familiär, wertschätzend und professionell.

Interessierte sollten aus den Fachgebieten “Heizung”, “Sanitär”, “Klima” oder auch “Elektro” kommen. Erste Erfahrung im Kundenservice helfen im Einstieg. Auch motivierte Elektrofachleute, die sich vorstellen können sich in SHK einzuarbeiten, sind willkommen. Wichtiger sind die persönlichen Eigenschaften, wie Kommunikationsstärke, gewinnendes Auftreten, Zuverlässigkeit, Kundenorientiertheit und Serviceverständnis. Sie sind das Gesicht des Unternehmens nach außen.

Die Stelle wird im Rahmen einer Erweiterung des Teams neu besetzt. Somit ist reichlich Raum für die Startphase, die Einarbeitung und das echte Ankommen. Alle Schritte werden maximal begleitet und sichergestellt. Im Tagesgeschäft unterstützt eine hochqualifizierte Dispo.

Stelle und Aufgabe sind abwechslungsreich und sehr attraktiv. Ebenso das Vergütungspaket.

Ihr nächster Schritt ist leicht: Als Personalberater sind wir mit der direkten Besetzung der unbefristeten Stelle beauftragt. Sperrvermerke halten wir ein. Wir legen großen Wert auf Diskretion. Deshalb können wir gerne telefonieren, um erste Fragen zu klären, ohne dass irgendjemand etwas davon erfährt, auch nicht unser Kunde. Dazu bitte einfach die untenstehenden persönlichen Kontaktdaten nutzen.

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Wer das kann

Eigenständige Durchführung von planmäßigen Wartungs- und Servicearbeiten an Heizungs- und Sanitäranlagen in privaten Haushalten und Gewerbebetrieben
Fehlersuche, Analyse und Behebung von Störungen bei Kunden
Führung der dazugehörigen Dokumentation und Kommunikation

dies auf jeden Fall mitbringt

Gesellen- oder Meisterbrief aus den Sparten “SHK” und/oder “Elektro”
Lust auf selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Führerschein Klasse B

bekommt ein ganzes Paket

unbefristete Festanstellung
40 Wochenstunden (nur Tageseinsätze)
mögliche Überstunden werden zeitnah ausgeglichen oder mit Zuschlägen vergütet
6 Wochen Urlaub
Der Aufgabe angemessene Vergütung
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Auslösung/Reisespesen
Bonifikationen
Persönliches Montagefahrzeug (Mercedes mit top Ausstattung) mit Mobilitätslösung
Top Werkzeug von Hilti
Teamkleidung (und eigenes Budget)
regelmäßige Aus- und Weiterbildungsangebote
zahlreiche weitere Leistungen nach Absprache