Kundendiensttechniker für Wärmepumpen (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Inbetriebnahme, Wartung und den Kundenservice für moderne Wärmepumpenanlagen und sorgst dafür, dass sie effizient und zuverlässig laufen. Du analysierst Störungen vor Ort, identifizierst ihre Ursachen und setzt passende technische Lösungen um. Du verantwortest eine fachkundige Beratung der Kund:innen rund um ihre Wärmepumpe und erklärst Massnahmen verständlich und serviceorientiert. Dabei arbeitest du eng mit angrenzenden Projektbereichen zusammen, um Planung und Einbau reibungslos zu unterstützen. Mit deinem technischen Know-how trägst du aktiv dazu bei, klimafreundliche Heizlösungen dauerhaft sicherzustellen.

Qualifikationen

Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich SHK, Elektrik oder einem vergleichbaren Gewerk.
Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung und packst gerne praktisch mit an.
Du hast eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität und möchtest technische Zusammenhänge wirklich verstehen.
Du bist motiviert, Neues zu lernen, dich fachlich weiterzuentwickeln und Schulungen zu nutzen.
Du trittst beim Kunden freundlich, serviceorientiert und zuverlässig auf.
Du besitzt fliessende Deutschkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B.

Verantwortung

Du führst eigenständig Kundendiensteinsätze an Wärmepumpenanlagen durch.
In dieser Rolle analysierst du Störungen und behebst sie lösungsorientiert vor Ort.
Als Kundendiensttechniker für Wärmepumpen übernimmst du die Wartung und den fachgerechten Service der Anlagen.
Du unterstützt das Team bei Installationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
In dieser Rolle erledigst du sorgfältige Vor‑ und Nacharbeiten auf Baustellen.
Als Kundendiensttechniker für Wärmepumpen denkst du aktiv mit und optimierst bestehende Arbeitsabläufe.