Kundendiensttechniker Industrieanwendungen Raum Nord (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Industriekessel GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkte Ansprechperson unserer Endkunden für die industrielle Dampf- sowie Warmwasserzeugung.
• Sie betreuen moderne Bosch‑Großkesselanlagen im Leistungsbereich mehrerer Megawatt, mit Anwendungen z. B. in der chemischen, pharmazeutischen und Lebensmittelindustrie oder in der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile.
• Eigenverantwortlich planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unserer Kundschaft an Ihrem Standort.
• Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Inbetriebnahme sowie die Optimierung von Großanlagen nach der Installation, der Störungsdienst sowie die Beratung der Kundschaft bezüglich Energieeffizienz und Verfügbarkeit der Anlagen (z. B. Ersatzteilpakete).
• Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen hin zu CO₂‑neutralen, elektrischen Großkesseln.
• Sie arbeiten in einem starken, weltweiten Expertenteam im Service eng mit unserer Entwicklung sowie der Fertigung in den Werken zusammen.

Qualifikationen

• Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar.
• Erfahrungen und Know‑how: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche; Kenntnisse über Öl‑ und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie erledigen Aufgaben strukturiert, effizient und selbstständig, übernehmen Verantwortung für Qualität und Ergebnisse; auch in herausfordernden Situationen treten Sie souverän auf und finden eigenständig passende Lösungen.
• Arbeitsalltag: Reisebereitschaft im In‑ und Ausland.
• Begeisterung: für die Arbeit im Außendienst.
• Sprachen: sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

• Eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz.
• Eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen.
• Die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug, welches Sie uneingeschränkt für private Fahrten nutzen können.
• Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.